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壹、 維修件送修地點：
1.倚天資訊公司全省各展示中心。
2.倚天資訊公司授權之經銷代理商。
3.原購買之商店。
4.國內所有全家便利商店(自2007/7/10起代收)。
貳、後送維修所需時間 ：
若產品問題無法於展示中心或授權之經銷商前端解決而需後送者，後送維修所需處理時間為 72小時(自物品抵達倚天售後維修中心開始，至物品完修寄出，不含收件前與寄件後的貨物寄送時間與國定例假日)。
參、售後維修需出示之文件：
產品保證書或具有購買日期之購買證明。
肆、售後維修收費標準：
| 項目 |
保固期內 |
保固期外 |
| 檢測費 |
免費 |
$400 |
| 維修費 |
免費(若是人為因素造成故障需酌收費用) |
另行報價 |
| 運費 |
雙方各付一半(完修品送回運費由倚天資訊公司負擔)限國內地區 |
伍、售後維修付款方式
1.取件時付款
2.ATM轉帳 (銀行代號:007, 銀行帳號:23010616424)
3.銀行匯款 (戶名:倚天資訊股份有限公司, 銀行帳號:23010616424 第一銀行泰山分行)
4.郵局劃撥 (戶名:倚天資訊股份有限公司, 郵局帳號:16103814)
如以轉帳匯款或劃撥方式 , 請將轉帳匯款之明細，傳真至倚天資訊售後維修中心
FAX：(02)2296-2194
陸、售後維修據點 ................... [ 服務據點查詢 ]
柒、售後維修查詢連絡方式：
1.售後維修E-mail查詢
2.售後維修電話查詢
3.售後維修傳真查詢
捌、售後維修注意事項：
1. 請客戶送修前自行備份，本公司恕不代為救援、備份或資料移轉。
2.如有維修收費項目，倚天資訊會於客戶以電話或傳真告知同意維修後開始維修作業，
待維修款項收到後隔日將物品寄回。
3.維修品請妥善包裝，若運送過程損壞，將視同人為損壞處理。
4.維修產品回程運送一律由倚天資訊公司請貨運或宅配方式送回(限國內地區)。若需
快遞運送，則費用由客戶自行負擔。
5.保固期間內若因產品保證書所列之除外條款(如人為疏失)所造成之損壞，將收取實
際發生之費用，收費項目會事先告知客戶。
6.若客戶於預估取件日期(收件日期加五日)逾一個月仍未取回維修機，本受理單位不
負保管之責，將視同客戶自動放棄所有權。
玖、查詢服務：
若您有任何產品相關問題，本公司提供「電話諮詢」、「 E-MAIL諮詢」等服務方式：
1.電話諮詢服務： 若需送修及產品問題解答，可利用電話諮詢，即時解決您的問題，
電話服務專線，449-5168客戶服務中心。
2.E-MAIL諮詢服務： 若有任何問題諮詢，可利用本公司「客戶服務中心」專用信箱
interman@etencorp.com 我們將以最快速度答覆您的問題。
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